E-maile, czat na żywo, zapytania internetowe i media społecznościowe mają swoje miejsce, ale telefon nadal jest preferowanym wyborem komunikacji dla wielu, jeśli chodzi o biznes. Ile razy rozmawiałeś z kimś przez telefon i pomyślałeś, jak bardzo jest nieprofesjonalny? Upewnij się, że inni nie mówią tego samego o tobie. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o obsłudze połączeń w profesjonalny sposób.